住み替えを機に、自宅の売却を決断

以前私が建てた家で両親と同居していましたが、結婚を機に私が別の家へ引っ越し、両親がそのまま住んでいました。

その後、両親が共に他界したことを受け、実家をリフォームして私たち家族が戻ることになりました。それに伴い、当時私が住んでいた家が不要となったため、売却を決意しました。元々、両親が亡くなったタイミングで整理するつもりでしたので、自然な流れでの売却でした。売却する家は長屋構造だったため、お隣の方とお話し合いをする必要がありましたが、問題なくスムーズに進めることができました。

納得できる条件と信頼できる対応が決め手

売却前の一番の不安は、売却額よりも解体費の方が高くなってしまうのではないかということでした。そこで3社に相見積もりを依頼しました。最初の提示額だけを見ると他社の方が高額だったのですが、鳥屋野不動産はどこよりも早く再見積もりを出してくれたうえに、総合的に見て私たちにとって一番良い条件を提示してくれました。複数社の担当者とお話ししましたが、比較検討した結果、鳥屋野不動産が一番信用できると感じたことが依頼の決め手です。

やり取りを通して特に印象に残っているのは、担当の小倉さんの接客態度です。不動産売買において営業担当者の接客は非常に重要だと考えていますが、小倉さんは熱意があり、ハキハキとした話し方で説明も丁寧でした。連絡のレスポンスも早く、少しでも疑問点が出て質問をすると、すぐに対応していただけたので安心感がありました。また、家の中に残っている物を無料で引き取ってもらえたことも、大変助かった対応の一つです。

最後まで安心して任せられる対応に満足

現在はまだ解体工事が終わっていないため、更地になった時点で本当にホッとするのだと思います。無事に手続きは終わりましたが、取引終了後に、担当の小倉さんのお子さんと我が子が同じ小学校に通っていると知りました。商談中にその話が出ていればさらに親近感が湧いたかもしれませんが、あえて業務に徹してその話をされなかったのかもしれませんね。新潟の不動産にとても強い会社だと実感したので、新潟市にお住まいの方をはじめ、不動産のことで悩んでいる全員におすすめしたいです。鳥屋野不動産にお願いして本当に良かったです。